首先，消費者及商家可通過上網、短信、電話查詢證書、證簽(標簽)及檢驗報告。

    其次，網上查詢方式：鑒定證書請輸入證書上的證書編號和校驗碼，點擊查詢；標簽查詢請輸入證簽號點擊查詢；檢驗報告查詢請輸入樣品編號和委托單位，點擊查詢。具體查詢方法可參考以下圖示：

    1、證書查詢方法

    2、標簽查詢方法

    3、檢驗報告查詢方法

    再次，鑒定證書短信查詢方式：暫未開放。

    最后，電話查詢方式：請打咨詢電話：010-64849827或者010-64873375轉8108、8109、8206、8314等查詢。

聲明

    由于網站的數據庫空間有限，網站只提供本年度及前5年的數據查詢（含圖片），消費者可根據實物與證書上的照片對照來確定證書與實物是否相符。 有關證書內容的說明：

    1、“***”為委托方無此項檢驗要求，若備注為“***”表示此項內容為空。
    2、若證書鑒定結論為“翡翠”則表示為天然翡翠，即人們俗稱的“A貨”；若翡翠后有“（處理）”二字，則表示翡翠是經過人工處理過的，即人們俗稱的“B貨”或“C貨”、“B+C貨”。
    3、白金特指鉑（Pt），鑒定結論上以“Pt”表示，如Pt900、Pt950；其他貴金屬雖為白色，都不能叫白金，如白色18K金為K金，Pd為鈀。消費者若想了解更多的關于珠寶首飾的知識可參考本網站的“珠寶知識及鑒賞”欄目。